我有一辆开了快9年的途观准备出售，对于第一次卖车的我来说，对二手车的价格以及手续方面一无所知，无意间我在一直修车洗车的汽修店看到了车开新的海报，经过和汽修店老板交流后得知车开新是上海第一家二手车平台，在上海已经开了10年了，有18家门店，老板也已经和车开新合作了很久了，经常互相介绍客户给对方，互惠互利，车开新亭知路店就在汽修店旁边，车开过去只要几分钟。合同都是和车开新签，手续也是车开新办，钱也是车开新打，决不议价，我抱着试一试的心态扫了下海报上的二维码，输入了下信息后没过几分钟就接到了亭知路店的电话，在简单和我介绍了下卖车的流程，由于我还要用几个月车，车开新建议我等真的能交车了再来检测出售，因为他们基本上第一次价格最高。我回家后也上网查了下其他的二手车平台，发现也只有车开新没有议价，不过户，拖欠尾款等投诉。
两个月后，我再次联系车开新亭知路店，那天我正好休息，询问他们能不能上门检测，他们说可以的，但只有下午才能到我家，早上店里有客户已经约好了，当天下午，车开新的检测师到了我家，也姓潘和我是本家，先帮我填了一张手续材料确认单，然后经过了半个小时的检测，检测好后小潘帮我聊了下我的车况，包括哪里碰过了，哪里喷漆了，都和实际情况一样，然后小潘又在确认单上圈出了价格合适交车需要带的材料，提醒我隔天中午记得注意短信和电话，隔天中午价格才能出来，是全国的经销商竞价得出的最高价，还让我关注了车开新二手车订阅号，上面能第一时间查看我这辆途观卖车的进度，经过这次体验我想不管成不成交，我对小潘的服务和专业知识都非常认可，以后也会介绍其他朋友来卖车的。
隔天中午，车开新价格出来了，和我的心里价格差不多，车开新的小潘也帮我查了下他们的历史成交价和合作的估价平台都属于正常价格，于是我就决定有效期最后一天再交车，最后再用两天。
最后天真不巧来台风，小潘穿着雨披帮我把车子又重新检测了遍，确定没问题了帮我签订合同，合同也很简单易懂，就4页，没有霸王条款，其中有很多条款都最大限度地保障了我们消费者利益，比如交车时间精确到分，交车前的违章和交车后的违章的责任划分，以及身份证不能移作他用，额度单三个工作日也会退到我手上，具体时间合同上都有。合同签字后车开新小潘还给我做了人脸识别预录入，还没做完钱款就到账了。继续做完后小潘帮我用手机叫了个出租车，由于路面积水，很多车子都进不来，包括我成交的那辆车他们也是等水退了之后再发回总部等待办证的，我和小潘聊了一个多小时，等水退了之后再走。
又过了3天，车开新小潘通知我额度单和身份证都好了，可以去拿，询问我要去离我单位近的车开新亭知路店拿，还是帮我发到离我家近的车开新吴中路拿，我决定去车开新吴中路拿，小潘让我别急着去，等材料到了车开新吴中路店会给我来电话的，由于我新车还没买好，小潘还提醒我额度单必须要在1年内上牌的，不上的话只能3年内卖给国家了，3年内不出售的话就是废纸一张了。
之后我有一天下班约小潘出去喝酒，他开始是拒绝的，他说服务是我们应该做的，在我的强烈要求下他终于答应了去喝酒聊天交个朋友，听小潘说现在店里还多了刷验身份证的机器，沪牌的车辆大部分成交的时候直接能在车开新门店进行刷验身份证和人脸识别预录入，这样就等着额度单退下来就行了，减少了身份证离手的麻烦。
最后祝车开新亭知路店生意兴隆，车开新生意兴隆。
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