我是一个转业的装甲部队团级军官,转业回来后在国企做了几年,有一定的积蓄,很喜欢车,当时没拍到上海车牌,正好侄子手上有一块闲置的沪牌额度,跟侄子商量了一下,以侄子的名义买了一台GLC300。就这样开了3年多一点,亲戚那边额度要用了,一时半会儿沪牌也拍不到,迫于无奈只能先把车卖了再做计划。
通过朋友打听了一下说车开新这个平台不错,又有线下门店。于是就打电话预约了一下检测,客服给我安排在了龙吴店检测。按照约定的时间,我带着产证行驶证,把车开到了龙吴店,接待我的小姚很热情,指挥我把车子停好以后把我带进了车开新店里。我把行驶证和产证给他看了以后他跟我说我这台是抵押车,抵押还没有解除,不能马上办理过户退牌,需要先去做抵押解除手续。他告诉我检测可以先安排,但是因为手续麻烦,抵押车价格不太好,让我考虑清楚。因为我本身还在犹豫车要不要卖掉,于是就接着询问小姚的意见。他大致了解了我的情况和卖车的原因后告诉我两个选择,第一种是常规方式,将车卖给他们,由他们公司去做过户退牌手续,退牌单出来还给亲戚;第二种,车子如果舍不得卖,可以考虑让他们想办法上个外牌,手续也都可以代办,让我自己考虑,但是无论哪种方式,抵押先解除掉是必须的。我很喜欢车,但是手续我是一窍不通,车开新小姚的回答让我觉得我是找对地方了,我给他看了所有车子的材料后,他帮我一步一步联系了汽车金融公司,问清楚了需要的材料和办理地址等等,把步骤给我写下来,让我按照步骤一步一步地去办好,然后给我留了电话,对他表示感谢以后我就离开了。
按照小姚给我的步骤办理完解除抵押的手续之后我又再次预约了龙吴店的检测,但是心里还是没有具体考虑清楚到底选择留还是卖,于是我又来到了龙吴店找小姚,想问问他的意见。小姚非常耐心,完全没有觉得我一个老头子问题多怕麻烦,也没有很利益化地往把车卖给他们的方向去引导,而是很客观地给我分析了两条路的利弊,同时跟我说了上外牌大致的价格,也给我查询了我这辆车近期的竞拍行情,让我自己回去先考虑清楚。
听了他的意见我回去和家里人也商量了,最后决定还是先卖掉,等拍到额度再去换一辆二手车开。有了决定之后我第三次去车开新门店找小姚,他为我安排了检测,检测期间我也询问了一下小姚关于买什么二手车,去哪里买,怎么买等问题,他也给我一一解答了。检测师看完车以后小姚对检测师说了一句话,让我觉得很暖心,他跟检测师说抵押解除日期就不用写了,说是档案已经到位了,写上去怕会影响价格,虽然是一个很小的细节,但是就让我觉得他是完完全全在为我考虑。
之后价格一出来小姚就打电话给我了,跟预估的价格几乎一样,当时我就决定卖给车开新了。由于车主是我亲戚,平时很忙,小姚之前有跟我提到过沪牌车过户要车主本人做人脸识别,我那小侄子平时又比较忙,不方便交车的时候到场,小姚又给我安排好成交后让车主直接去交易市场露个面做人脸识别,那边正好也比较近。
后来的交车过程也很顺利,车款到账,退牌都很快很准时,选择车开新一点都没错,以后再卖车我还是会直接来找小姚,而且说好了有空我就会去龙吴店坐坐,当面感谢他。